Tag Archives : services

Depuis dix ans et l’émergence de M-Pesa au Kenya, l’Afrique est le continent du mobile money : selon le GSMA, l’association mondiale des opérateurs téléphoniques [1], un compte sur deux est africain. Historiquement, l’Afrique de l’Est a porté cette croissance et l’innovation qui l’a accompagnée : aujourd’hui, un Kenyan utilise son mobile certes pour acheter du crédit téléphonique, [...]

Dans cette vidéo sponsorisée, découvrez, à travers une interview, les services dont vous pouvez bénéficier chez Direct Assurance une fois votre sinistre déclaré. news assurances

En plus des actions menées par la Sécurité sociale, les assureurs s’engagent de plus en plus

Les services d’assurance et d’assistance associés aux cartes poursuivent leur dynamique notamment dans le cadre des garanties complémentaires et optionnelles. Ils permettent aux banques de se différencier sur le marché particulièrement concurrentiel des cartes bancaires. Tour d’horizon des dernières tendances de ce marché. Garantie annulation voyage, assurance bagages, couverture « casse [...]

Axa lance le premier comparateur de services dans lequel 24 assureurs sont mis en concurrence. L’objectif ? Que le particulier puisse déterminer en quelques clics quel contrat d’assurance est pour lui le meilleur selon une situation donnée telle qu’une panne … Lire la suite → News Assurances

La MGEN tenait jeudi 12 avril une conférence de presse sur la qualité de service. Le groupe, qui a opéré depuis les années 2000, une réorganisation de ses activités, a du mener un plan d’actions pour améliorer la qualité de ses services. Les résultats sont encourageants, avec la baisse des délais de traitement des dossiers et l’amélioration de l’accueil téléphonique. Depuis les [...]

Axa France a révélé sa stratégie qui s’orientera dorénavant vers les services. Pour concrétiser cette démarche, l’assureur a déjà identifié 20 mesures actives dès maintenant et lancé un comparateur de services en ligne. Faire d’Axa France une entreprise de service était la volonté de Nicolas Moreau, directeur général arrivé à l’été 2010. L’assureur [...]

Dans les colonnes du quotidien économique La Tribune, Patrick Petitjean, directeur général d’April explique pourquoi, suivant les contrats d’assurance dépendance individuels, l’assistance et les services associés aux contrats font la différence. Entre les deux types de contrats individuels qui existent actuellement sur le marché pour faire face à la dépendance, ce sont « les [...]

Xavier Lejeune est nommé directeur général adjoint de Groupama Supports et Services, GIE regroupant les systèmes d’information, les activités logistiques et achats groupe. A ce titre, il est directement rattaché à Francis Thomine, directeur général de Groupama Supports et Services qu’il secondera pour l’ensemble de ses activités. Ingénieur diplômé de l’ENSI de Caen, [...]

Bien souvent, il est nécessaire pour une activité de services à la personne (garde d’enfants, petits travaux de jardinage, accompagnement dans les promenades,…) d’utiliser une voiture. Qu’il s’agisse d’un véhicule personnel, de celui de l’employeur ou de sa famille, quid de l’assurance auto ? Quelles sont les formalités à [...]