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À l’ère du digital, comment séduire la clientèle des très petites entreprises et des start-up, qui représentent plus de 95 % des entreprises françaises ? Pour HSBC France, cela passe par la création d’un centre d’affaires dédié, réorganisé pour combiner la réactivité du numérique et l’aspect convivial et rassurant d’une agence, suivant une stratégie baptisée « phygitale » [...]