Tag Archives : Mediation

Quelles sont vos premières observations sur les activités de la Médiation en 2018 ? En 2017, il y a eu une baisse des demandes de saisines, mais nous avons constaté une reprise en octobre (520 dossiers reçus, contre 340 en septembre) et surtout en novembre 2018. Cela est lié à la fois une saisonnalité habituelle (il y a en général plus de dossiers déposés à l’automne), à l’impact [...]

En 2017, seules 2 300 entreprises ont saisi la médiation du crédit des entreprises, soit 17 % de moins en un an, et 86 % de moins par rapport à 2008. Face à un tel succès, quelles orientations comptez-vous donner désormais au dispositif ? Dans une conjoncture qui leur est plus favorable, la demande de financements des entreprises est naturellement mieux satisfaite par les [...]

Lancée en 2008 pour faire face à la crise et au risque de « Credit Crunch », la médiation du crédit a publié son bilan 2016 le 21 mars. « La situation du financement des entreprises est globalement satisfaisante, avec une offre de crédit soutenue », estime Fabrice Pesin, médiateur national. Les motifs de saisine, en baisse de 7 % sur un an, ont beaucoup changé en 8 ans, de même que [...]

La médiation en assurance existe en France depuis le début des années 1990. Seulement, une directive européenne sur les litiges de consommation, adoptée le 12 mars 2013, risque de chambouler les dispositifs actuels de la médiation en assurance. Depuis le début des années 1990, la médiation en assurance a pris de l’ampleur jusqu’à atteindre une croissance de plus de 120% en l’espace [...]