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L’annonce en décembre du projet de fusion de Société Générale avec sa filiale Crédit du Nord ouvre-t-elle une ère d’accélération de la transformation des banques en France ? Le projet est en tout cas présenté dans le contexte de la crise de la Covid-19. « La banque de détail connaît des évolutions accélérées par la pandémie. Nous nous projetons vers l’avenir et nous changeons [...]

La Société Générale lance une étude portant sur la « création d’une nouvelle banque de détail » fondée sur le rapprochement des réseaux Société Générale et Crédit du Nord. Pour rappel, le réseau Société Générale totalise 20 700 collaborateurs, 7,3 millions de clients et 1749 agences principalement localisées en milieu urbain. Le second compte 8 200 collaborateurs, 2,4 millions [...]

Les stratégies des banques françaises intègrent de plus en plus la transition énergétique. Le 2 juillet 2019, elles ont renouvelé, avec l’ensemble de la Place financière de Paris, leurs engagements « pour franchir une nouvelle étape en faveur d’une finance verte et durable », après ceux pris en 2015 à l’époque de l’Accord de Paris qui invite à s’aligner sur un scénario de [...]

Généralisation des APIs, exploitation massive des données, intelligence artificielle, déploiement des usages sur téléphones mobiles : la révolution digitale permet de développer des services financiers innovants, suscite l’apparition de nouveaux acteurs, des FinTechs aux GAFA, et annonce une reconfiguration profonde de la relation client. C’est tout l’écosystème de la banque de détail [...]