Vous n’y croyez pas ? Et pourtant, Europ Assistance l’a fait ! Déjà avant-gardiste en matière d’annulation toutes causes dès 2008, le groupe d’assistance va aujourd’hui plus loin en proposant une annulation toutes causes sans justificatif. Jusqu’à la veille du départ, les voyageurs peuvent annuler leur déplacement sans se justifier.
Une période teste réussie
Bien sûr ce service très intéressant qui simplifie largement l’annulation d’un voyage a été testé par Europ Assistance.
Pendant 6 mois, l’assisteur a testé cette assurance voyage particulièrement avantageuse auprès d’un grand acteur du tourisme. Et le test a semble-t-il fonctionné : les clients seraient restés raisonnables en matières d’annulation.
Une seconde phase d’appréciation d’une durée de 6 mois encore permettra à Europ Assistance de « voir comment est reçu cette offre ». D’ores et déjà, l’offre sera proposée à tous les « partenaires dans l’univers du tourisme, tours opérateurs, réseaux d’agences de voyages, compagnies de transport, etc. qui sont à la recherche de réponses innovantes et performantes pour rassurer et fidéliser leurs clients, simplifier leurs démarches et accroître leurs ventes ».
Le principe de cette assurance
L’idée, c’est de faciliter la tâche aux personnes qui annulent leur voyage.
Et pour cause, on ne peut pas faire plus simple : le voyageur qui annule son voyage peut le faire sans apporter de pièces justificatives. Même au dernier moment (jusqu’à la veille du départ) : les pénalités habituelles liées à l’annulation seront remboursées par Europ Assistance.
Un service malin, surtout pour les voyageurs confirmés.